Nobilistaのサポートチームは、「ユーザーの皆様のSEOを成功させたい！」「売上アップに貢献したい！」と考えております。
そのため、Nobilistaの導入や操作方法に関するご相談はもちろんのこと、SEOを推進する上で壁になっている点についても、できる限りご支援させていただきたいと考えております。
Nobilistaの導入や操作方法に関して、
何でもご相談ください。
検索順位チェックツールを始めとした、SEOツールの選び方や動作環境、導入支援など、お問い合わせから承っております。
Nobilistaを存分にご活用いただくために、あらゆるサポートや提案をさせていただきます。
導入方法やアカウント開設後の使い方をZoomでサポートします
Nobilistaの導入に際して、Zoomで画面共有をしながら、操作方法や活用方法をお伝えさせていただきます。
今後の運用に不安を感じている場合は、ぜひ以下よりお問い合わせください。
Nobilistaのサポート担当者がきめ細やかに操作方法のデモンストレーションをさせていただきます。
また、Zoomでのサポートに限らず、SEOツールや順位チェックツールの検討段階でのご相談も承っております。（強引な売込みは行いませんので、安心してご利用ください。）
大量のキーワードやWebサイトを登録したい・オリジナルでカスタマイズしたい
200サイト以上のWebサイトをご登録予定でしたら、一度エンタープライズプランをご検討ください。
Nobilistaの料金体系では、特に大量のWebサイトを追加すると、料金が割高になってしまいます。
しかし、エンタープライズプランでしたら、専用の料金プランをご用意しておりますので、ビジネスプランを利用する場合に比べて割安にご利用いただけるケースが多いです。
また、エンタープライズプランでは、独自の機能を追加することも可能です。
例えば、普段順位チェックツールから取得したデータを、Excelのマクロなどを利用して加工されている場合、最初からNobilista上に同様のレポートを表示させることも可能です。
エンタープライズプランのオリジナルカスタマイズ機能は、特にWeb制作会社様に導入いただいており、社内の運用工数の大幅削減に繋がっております。
「こういう機能って追加可能ですか・・・？」のような、ざっくりとしたご相談でも構いません。
エンタープライズプランをご検討中でしたら、一度下記よりお問い合わせくださいませ。
不具合やエラーが発生していると感じる場合
不具合やエラーが生じていると感じましたら、まずは下記の操作をお試しください。
- ログインをしなおして改めて操作を行なう
- スーパーリロード（またはキャッシュクリア）をして改めて操作を行なう
以上を試してみて、それでも改善されない場合は、大変お手数ですが下記よりお問い合わせいただけると幸いです。
（その際ですが、エラー状況の画面キャプチャなども併せていただけますとエラー解消までのスピードが速くなります。）
機能や仕様に関する要望について
Nobilistaを利用している際に、「使い心地がよくないな」「もっとこういう機能があれば良くなるのにな」と感じた場合は、遠慮なくお問い合わせください。
Nobilistaではユーザーの皆様のフィードバックを参考に、より使い心地の良いサービスを作り上げていきたいと考えております。
機能や仕様の要望に関しては、プロダクト責任者やバックエンドエンジニア、UIデザイナーで目を通させていただきます。
既存の機能とのバッティングや他のユーザーの方にとっても必要であると判断した場合、できる限り早めに実装させていただきます。
サポート体制に関する注意事項
- 通常、お問い合わせに関しては、1営業日以内（遅くとも2営業日以内）に回答させていただきます。
- 基本的なお問い合わせへの対応時間は、土日・祝日を除く平日の10:00〜18:00となります。（担当者がメールを確認できる場合は時間外に返信させていただくことがございます）
- 使い方や機能に関するお問い合わせの際は、一度「操作マニュアル」「よくある質問」をご確認ください。
- サービスについてより詳しく知りたい場合は「サービス資料のダウンロード」もご検討ください。
- エンタープライズプランのオリジナル機能については、同時に対応できるのは1社までになります。ご検討の際はお早めにお問い合わせください。
- サイト内にすでに記載されている内容やSEO推進に関するご相談については、ご返信の優先度が下がる場合がございます。
- フォームから問い合わせができない場合は、メールにてお問い合わせください
